תקנון אתר

תקנון אתר www.mizu.co.il
 

הגלישה באתר ושימוש בתוכן והפונקציות שהוא מציע מעידה על הסכמת הגולש לכל האמור בתקנון זה להלן ואישורו לתנאי השימוש הרשומים. הוראות תקנון זה יחולו על כל פעילות באתר באמצעות כל פלטפורמה שהיא.

 

במידה ואינך מסכים לתנאי השימוש של האתר אנא המנע מגלישה או שימוש בו ובתכניו והימנע מביצוע רכישות באתר.

 

התקנון של אתר www.mizu.co.il (להלן "האתר") נכתב בלשון זכר ומופנה לנשים וגברים כאחד.

 

כל התייחסות לאתר בתקנון זה מתייחסת גם למפעלי האתר בין שמדובר בגורם פרטי ובין שמדובר בחברה (להלן: "מפעילי האתר").

​

​

       תנאי שימוש באתר

• האתר הכולל: תמונות, סרטונים, טיפים, נתונים, חנות לרכישת מוצרים ותוכן נוסף. האתר ו/או מפעיליו רשאים לשנות כל אחת מהפונקציות המצויות באתר כולל התכנים, תמונות, סרטונים ועוד.

• האתר נועד לשימוש פרטי בלבד של הגולשים ולא למטרות מסחריות, אלא אם התקבלה הסכמה בכתב של האתר ו/או מי מטעמו לגורם ספציפי. אין לעשות שימוש מסחרי, להעתיק, לפרסם או להציג את התוכן באתר או לפרסמו באתרים אחרים.

• האתר ו/או מפעיליו שומרים לעצמם את הזכות לעדכן את תנאי השימוש לפי שיקול דעתם הבלעדי וללא צורך בעדכון הגולשים או הפצת הודעה על כך.

• תוקף התקנון הנו מרגע פרסומו ועליית אתר לאוויר והוא חל על כל הפעולות באתר.

• יובהר כי האתר מקפיד על שלמות המידע אולם, יכולים ליפול בו שגגות או אי דיוקים בתום לב. האתר לא יישא באחריות כלשהי הנובעת מכך ועל הגולש לעשות שימוש אחראי במידע המצוי באתר.

• התוכן המפורסם באתר הנכתב על ידי מפעילי האתר, עובדיו, ואנשי המקצוע הפועלים במסגרתו, מטרתו להעניק מידע שהנו בגדר המלצה בלבד. פעילות של הגולש בהסתמך על המידע המפורסם באתר הנה על אחריותו בלבד. האתר ו/או מפעיליו לא יישאו באחראיות לנזק/חבלה או הפסד שיגרמו לגולש כתוצאה מכך.

• ההרשמה לאתר, יצירת קשר, רכישה באתר או הרשמה למועדון לקוחות הנה אישור לאתר ו/או מפעיליו לשמור על פרטי הגולש שנמסרו על ידו למטרות יצירת קשר, פרסום, מתן שירותי דיוור, איסוף מידע סטטיסטי השימוש בו, לרבות אחסונו, העברתו ושיתופו על ידי האתר או מי מטעמו/גורמים אחרים שקיבלו את המידע באישור.
   

       הליך הרכישה באתר

• הליך הרכישה באתר הינו מאובטח.

• המכירה במסגרת האתר הינה ללקוחות מעל גיל 18 בלבד אשר כשירים לרכוש מוצרים. החברה שומרת לעצמה את הזכות לא למכור מוצר ללקוח מכל סיבה שהיא ועל פי שיקול דעתה הבלעדי ובין היתר בשל, התנהגות הלקוח, כשירותו לבצע רכישה, מצבו הכלכלי ועוד.

• יצוין כי תמונות המוצרים הינם להמחשה בלבד ואינם מחייבים את האתר, אך האתר יעשה מאמץ כי התמונות ישקפו את המוצר בצורה הטובה ביותר אולם לאור העובדה כי האתר איננו שולט בפלטפורמה על גביה צופה הלקוח במוצר אין ביכולתה להבטיח כי המוצר נצפה בצורה המיטבית.

• המחירים המפורסמים באתר לרבות מחירי המשלוח, הינם נכונים למועד פרסומם, האתר יעדכן מפעם לפעם את מחירי המוצרים והמשלוחים וממעוד העדכון יהיה המחיר המעודכן המחיר הרלוונטי לגבי המוצר ו/או השירות.

• האתר יבצע מפעם לפעם על פי שיקול דעתו הבלעדי מבצעים ועל מבצעים אלו יחול התקנון וכן ההוראות הספציפיות שיפורסמו לגבי המבצע;

• במסגרת הרכישה הלקוח ימסור פרטים לאתר. פרטים אלו נמסרים מרצונו החופשי של הלקוח והוא מודע לכך שהוא איננו חייב למסור את הפרטים אלא לשם ביצוע הרכישה. האתר ישמור את הפרטים לצורך קיום העסקה ועריכת סטטיסטיקות של האתר

• ככל והלקוח ימסור לאתר דרכי התקשרות לרבות, מספר טלפון, דוא"ל כתובת וכדומה, הוא מביע את הסכמתו לקבלת דיוור מהאתר, אלא אם ציין אחרת.

• מוצרים שאזלו ואינם מצויים במלאי יופיעו באתר תוך ציון העובדה כי המלאי הינו 0 פריטים. יוער כי בשל העובדה שהרכישה מתבצעת on line, יתכן עיקוב בעדכון המלאי.
   

 במסגרת האתר ניתן לרכוש מוצרים. על הליך המכירה, המשלוח, ההחזרה והשירות לאחר מכירה יחולו הכללים של תקנון זה         ומדיניות החזרת המוצרים של החנות.
 

        משלוחים

        אפשרויות המשלוח והעלויות בקנייה באתר:

• דואר רשום לסניף הקרוב לבית הלקוח (כל חלקי הארץ),- עלות המשלוח הינה 20 ש"ח המוצר ישלח לסניף הקרוב למקום המגורים (בהתאם ליעדי החלוקה של דואר ישראל ובהתאם לזמנים של דואר ישראל)

• משלוח ע"י שליח לכתובת מבוקשת (לאזורים אליהם מגיעים שליחי דואר ישראל בלבד) – עלות המשלוח הינה 30 ₪ , בהתאם לזמנים של דואר ישראל.

• איסוף עצמי מחנות MIZU ברמת השרון. יש לציין את הבחירה בתהליך הרכישה בצירוף מספר טלפון. החנות תודיע ללקוח כשהזמנה תהיה מוכנה.

• הפריטים שנרכשו יישלחו בדואר רשום או באמצעות שליח ליעד המבוקש או שיישארו בחנות לשם איסוף עצמי, בהתאם לאפשרות שנבחרה בתהליך הרכישה.

• ניתן לבצע הזמנה באתר לכל אזורי הארץ. במקרים בהם בחרתם בשליח עד הבית ושליחי דואר ישראל אינם מגיעים לכתובתכם כמצוין באתר דואר ישראל, אנו נשלח את החבילה בדואר רשום לסניף הקרוב לכתובת שצוינה. 

• הזמנות שיבוצעו בימי שישי, שבת ובערבי חג יטופלו ביום העסקים הראשון שלאחריהם. אנו מבטיחים לעשות את מירב המאמצים לספק את ההזמנה בזמן הקצר ביותר. 

• החברה לא תהיה אחראית לעיכוב במשלוח הנובע מתקלות ו/או התנהלות של דואר ישאל, איחור הנגרם בשל מצב מלחמתי או כוח עליון.
  
   

       החלפות והחזרות

• במידה וברצונכם להחליף את הפריט שרכשתם באמצעות האתר ובגינו לקבל מוצר אחר או להחזירו ולקבל זיכוי לרכישה עתידית או לקבל זיכוי כספי (לפי התנאים המצוינים בחוק ובניכוי הסכום המותר על פי דין), שילחו אותו אלינו לכתובת הבאה: מיזו, אוסישקין 49, רמת השרון ,כאשר במוצר לא נעשה כל שימוש והוא ואריזתו חדשים ותקינים ובצירוף חשבונית מס. אנו ניצור אתכם קשר לכשיגיע ונסדיר את הנושא לשביעות רצונכם.

 

 

       זיכויים

• כאשר הפריט ששלחתם יגיע אלינו, ניידע אתכם במייל כי הזנו עבורכם זיכוי באתר בשווי הפריט שהוחזר. מימוש הזיכוי יהיה באמצעות קוד קופון, אותו יש להזין במקום המיועד לכך בדף התשלום בקנייתכם הבאה.

• בזיכוי תוכלו להשתמש להזמנה באתר מתי שרק תחפצו. במידה ותרצו החזר כספי, יש ליצור עמנו קשר לפי הפרטים המופיעים מטה.

• העלאת תוכן ויזואלי/קולי וטקסטים על ידי הגולשים

• אין האתר ו/או מפעיליו אחראים לנזק כלשהו לרבות שינוי/עריכה/חבלה בתוכנים שמעלה הגולש בין אם תמונות, סרטונים וטקסטים.

• תוכן בלתי ראוי לפי דעתם של האתר ו/או מפעיליו יימחק או יערך, דבר הנתון לשיקול דעתה הבלעדית של האתר ו/או מפעיליו.
  
  
  פרסום תוכן גולשים באתר ובדף הפייסבוק של האתר

• פרסום/העלאת תוכן על ידי הגולשים באתר ובדף הפייסבוק של האתר הנו באחראיות הגולש בלבד וכל נזק שיגרם לו כתוצאה מכך אינה באחריות האתר ו/או מפעיליו אלא באחריותו הבלעדית של הגולש והוא מתחייב לפצות את האתר ו/או את מפעילי האתר בכל נזק שיגרם לה עקב פרסום ו/או תוכן שהועלה לאתר על ידי הגולש.

• אין לפרסם/להעלות תכנים פוגעניים, בעלי אופי גזעני, מעליב, טורדני העלולים לפגוע ברשות הציבור ו/או גולשים אחרים, בפרטיותם או שיש בפרסומם לשון הרע או עבירה על החוק.

• אין לפרסם/להעלות תוכן הפוגע בחברה ובאתר.

• אין לפרסם/להעלות תוכן הפוגע בבתי העסק השונים הפועלים במסגרת האתר.

• אין לפרסם/להעלות תוכן שהנו בעל אופי מסחרי או מכיל מידע פרסומי.

• אין לפרסם/להעלות תוכן שזכויות הקניין הרוחני שלו אינו שייך לגולש.

• אין לפרסם/להעלות תוכן מזויף, מטעה או לא מדויק ו/או תוכן המכיל פעילות לא חוקית לרבות פורנוגרפיה או תוכן תומך טרור.

• אין לפרסם/להעלות תוכן שיש בו כדי לפגוע בפרטיות של כל אדם.

• אין לפרסם/להעלות תוכן המהווה לשון הרע של כל אדם, השמצה או הטרדה של כל אדם.

• האתר רשאי שלא לפרסם או להסיר תוכן אשר כולל אחד או יותר מהתכנים האסורים שפורטו בסעיף זה ובכלל.

 

 

      הגבלת אחראיות של האתר ו/או מפעיליו ו/או ומי מטעמה

• האתר ו/או מפעיליו אינם אחראים ולא ישאו באחריות לנזק, הפסד, עוגמת נפש ובתוצאות ישירות או עקיפות שיגרמו לגולש או לצד שלישי בעקבות שימוש בתכנים או בפונקציות שהנן חלק מהאתר לרבות וירוסים של המחשב, תקלות טכניות, הורדת טפסים, שימוש בחוו"ד מומחים ואנשי מקצוע וזמינות השירותים הכלולים באתר.

• לגולש לא תהיינה טענות או תביעות כלפי האתר ו/או מפעיליו בשל אי דיוקים, אמינות, איכות, דיוק התוכן המוצג, התאמת התמונה למור הנמכר בפועל, איחורים בהספקת המוצר, תקלות של דואר ומועדי עלית האתר. האתר ו/או מפעיליו לא יהיו אחראים לנזקים ישירים או עקיפים שיגרמו לגולש מעצם השימוש בשירותי האתר ובתוכן המוצג בו. ההסתמכות על התוכן המוצג באתר והשימוש בשירותים המוצעים בו הנה באחריות הגולש בלבד על כל המשתמע מכך ועליו החובה לבדוק שהאתר מתאים לצרכיו.

• השימוש של הגולש במידע המסחרי ובהצעות של בתי העסק ו/או הנו על אחריותו בלבד ושיקול דעתו.

• האתר ו/או מפעיליו אינם משמשים צד בפעילות שנוצרת גם אם באמצעות פלטפורמת האתר בין הגולש לבית העסק או אלא תתבצע ישירות בין הגולש לבית העסק או המומחים.

• השימוש באתר ובתוכן המפורסם בו ניתנים לשימוש כמות שהם (as is) ובהתאם להחלטת האתר ו/או מפעיליו ויעשה על אחריותו הבלעדית של הגולש.

• האתר ו/או מפעיליו לא יהיו אחראים על תקלות טכניות, הפסקת גלישה, נזקים, תקלות בחומרה, בתוכנה, במערכת התקשורת הכללית בחברה, בתי העסק או הספקים.

• האתר ו/או מפעיליו רשאים להסיר גולש אשר לא עמד בתנאי השימוש באופן מידי וללא הודעה מוקדמת.

• האתר ו/או מפעיליו רשאים לשנות את האתר, את התכנים המוצגים בו, השירותים המוענקים במסגרתו או לסגור אותו ללא הודעה מראש על כך.

 

      אבטחת מידע והגנה על פרטיות הגולש

• מדיניות הפרטיות חלה על הגולשים באתר כולל על נתונים שנמסרו במהלך הרשמה לאתר, במהלך תהליך הרכישה, למועדון הלקוחות, כחלק מתהליך ההרשמה לדיוור, על התוכן והמידע המועבר לעל ידי הגולשים במהלך שימוש בכל אחת מהפונקציות המוצעות באתר ופנייה למומחים.

• הגולש מצהיר כי הפרטים שהוא מוסר לאתר נמסרים מרצונו החופשי ובהסכמתו.

• הגולש מודע ומסכים לכך שמטרת מסירת הפרטים הינה עדכון הלקוחות (באמצעות דיוור אליו מסכים הגולש עם מסירת המידע) בקולקציות משתנות, פריטים חדשים מבצעים ודיוור לצורך תקשורת ישירה וקרובה מול הלקוחות

• האתר ו/או מפעיליו ראשים לעשות במידע שימוש במסגרת פעילות האתר ולהעבירו לשימוש צד שלישי כולל מפרסמים ולצרכים מסחריים.

• האתר ו/או מפעיליו רשאים לעשות במידע שימוש במסגרת האתר הכולל - דיוור לגולש, ניתוח ואיסוף מידע, ביצוע סטטיסטיקות, משלוח מייל באמצעות הדואר האלקטרוני, הודעה טקסט באמצעות מכשיר הטלפון הנייד או בכל דרך אחרת שהם רואים לנכון במסגרת החוק הישראלי.

     

על ידי אישור תנאי השימוש מסכים הגולש כי הפרטים שהוא ממלא ישמש לאמור בתקנון זה ובמדיניות הפרטיות. המידע באתר מאובטח באמצעות מערכות חדישות יחד עם זאת, אין האתר ו/או מפעיליו יכולים להתחייב לגולשים כי לא תתקיים חדירה בלתי חוקית לתוכנה או חומרה של האתר והמידע הכלול בהם.


       זכויות קניין רוחני

• כל הזכויות לרשום באתר ו/או המידע שבו ו/או המוצרים שבו לרבות: כל הדפים שבו, המידע, הנתונים, התוכן, המאמרים, העיצוב, הלוגו, הקריאיטיב, השם, המוצרים, השרטוטים, ההדמיות, המצגות וכדומה שייכות לאתר ו/או למפעיליו בלבד.

• האתר ו/או מפעיליו רשאים להסיר או לשנות את התוכן שפרסמו באתר ו/או תוכן שפורסם על ידי מי מטעמם (כולל אנשי מקצוע ומומחים) והגולשים.

• אין אישור לצד שלישי כלשהו לזכויות הקניין הרוחני של האתר מלבד האתר ו/או מפעיליו - ישנו איסור מוחלט על העתקה, הפצה, הצגה בפומבי, הצגה לרשות הציבור, תרגום או כל שימוש אחר בתוכן המוצג באתר או בחלקו בלא הסכמתה המפורשת ובכתב של האתר ו/או מפעיליו.

• בעצם הגלישה באתר הגולש מקנה לאתר ו/או למפעיליו את זכויות הקניין הרוחני ללא תשלום ולזמן בלתי מוגבל על התוכן שהוא מעלה ומפרסם.

• הגולש מצהיר כי הוא הבעלים של זכויות הקניין הרוחני של התוכן שהוא מעלה ואין בפרסומם פגיעה בצד שלישי.

• cookies

• האתר עשוי להשתמש בקבצי cookies (זמניים או קבועים) כדי לאפשר גלישה נוחה יותר של הגולש וזיהויו במטרה להפנות אליו מידע הרלוונטי לו. על ידי גלישה באתר ואישור להסכם הנ"ל, מסכים הגולש להשתיל פונקציה של cookies במחשב בו הוא גולש ושהאתר ו/או מפעיליו יפעלו על פיו. במידה והגולש אינו מעוניין בפונקציה זו, עליו לבטל אפשרות זו בדפדפן.

• שיפוי

• הגולש מתחייב לשפות את האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם (מנהלים, מנכ"ל, עובדים, בעלי מניות) בגין כל תביעה, דרישה, הפסד, חבלה, אבדן רווח, הוצאה או כל נזק שיגרם עקב הפרת תנאי שימוש אלה ו/או הפרת החוק על ידו או דרישת צד שלישי כתוצאה מתכנים שפרסם באתר כולל הוצאות ביה"מ ושכר הטרחה לעו"ד.

• תמיכה

• שירות הלקוחות של האתר ישמח לסייע בכל שאלה בימים א'-ה' בשעות 9:00-17:00 בטלפון:03-5401266
  ניתן גם ליצור קשר באמצעות הדוא"ל. adimizu@gmail.com 
  
   

       דין וסמכות שיפוט

• על תנאי השימוש אלו וכל הנובע מהם יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

• מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הקשור להסכם זה ולתנאי השימוש באתר הנו בתי המשפט המוסמכים לכך במחוז תל אביב יפו.